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在永辉超市受气了

楼主:受气  发起:2019/8/24 11:33:00  更新:2019/11/12 23:50:00  人气:99462  帖数:1
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受气
注  册:2019-8-24
来  自:永安
性  别:女
职  业:未知
发帖数:3/2
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回复引用举报2019/8/24 11:34:00 - 查看全部

在永辉超市受气了

18日傍晚,在南区永辉超市买了些生活用品,出来买单时,使用手机支付,手机短信提示我支付成功,银行短信提示扣款成功。但收银台工作人员却说她没收到。要求我再次支付才能拿走东西,我当即表示不同意,争执中超市来了店长在内的四五个人,将我团团围住,坚持要我再次付款才能拿走商品,然后留下联系方式,明天7点到店处理!  倍感屈辱和不解,我拨打了110,警察到场时,我已经在众目睽睽超市里被扣留了一个多小时了!

警察叫超市将304元钱交给警察,我所购商品留在超市! 各自离开现场,几天后再处理。

至此, 我钱被扣去,商品没有拿到,还被扣留了一个多小时。

第二天我联系了12345平台,随后工商所的工作人员联系我:调查过了,超市没有问题,自己去超市把钱拿回来。

警察也联系我: 超市扣留我一个多小时并不构成什么,其余的事自己和工商所谈。


无奈下我拨打了永辉超市总部投诉电话进行投诉。次日有一超市客服打了几个电话来,并找到我上班的单位,我告诉她:我只有周末才有空,而且没有第三方在场,没必要谈,我等待永辉总部的答复。

周三,工商所工作人员打电话,约周五下午调解。结果我们在工商所等到5点多,也未见超市的人,只有工商所的人告诉我:你还是算了吧,去法院告,你都没证据,而且你已经报警,工商所可以不管的! 我不解,这是什么调解?

我们当即离开。当天晚上12345的工作人员打电话来询问,对调解是否满意?我真被气笑了,对方连个人也没有来,调解啥?

当天晚上超市客服也打电话来说明天见面谈谈,我已经出离的气了:下午等了你不来,现在约明天?没有第三方怎么谈?

打了个电话给永辉总部说了下午的情况。

现在的情形时这样:

一,钱和商品都还在超市。

二,永辉总部效率不高。

三,警察说这是工商所管的。

四,工商所说这是警察管的。

我只有去市长接待日吗?

最后是有个建议,永安还是有几个超市的,佳洁润发这些选择,何必去受这个气!

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