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在永辉超市受气了

楼主:受气  发起:2019/8/24 11:33:00  更新:2019/10/9 8:45:00  人气:18161  帖数:6
主楼

受气
注  册:2019-8-24
来  自:永安
性  别:女
职  业:未知
发帖数:3/2
级  别:
回复引用评分举报2019/8/24 11:34:00 - 只看TA

在永辉超市受气了

18日傍晚,在南区永辉超市买了些生活用品,出来买单时,使用手机支付,手机短信提示我支付成功,银行短信提示扣款成功。但收银台工作人员却说她没收到。要求我再次支付才能拿走东西,我当即表示不同意,争执中超市来了店长在内的四五个人,将我团团围住,坚持要我再次付款才能拿走商品,然后留下联系方式,明天7点到店处理!  倍感屈辱和不解,我拨打了110,警察到场时,我已经在众目睽睽超市里被扣留了一个多小时了!

警察叫超市将304元钱交给警察,我所购商品留在超市! 各自离开现场,几天后再处理。

至此, 我钱被扣去,商品没有拿到,还被扣留了一个多小时。

第二天我联系了12345平台,随后工商所的工作人员联系我:调查过了,超市没有问题,自己去超市把钱拿回来。

警察也联系我: 超市扣留我一个多小时并不构成什么,其余的事自己和工商所谈。


无奈下我拨打了永辉超市总部投诉电话进行投诉。次日有一超市客服打了几个电话来,并找到我上班的单位,我告诉她:我只有周末才有空,而且没有第三方在场,没必要谈,我等待永辉总部的答复。

周三,工商所工作人员打电话,约周五下午调解。结果我们在工商所等到5点多,也未见超市的人,只有工商所的人告诉我:你还是算了吧,去法院告,你都没证据,而且你已经报警,工商所可以不管的! 我不解,这是什么调解?

我们当即离开。当天晚上12345的工作人员打电话来询问,对调解是否满意?我真被气笑了,对方连个人也没有来,调解啥?

当天晚上超市客服也打电话来说明天见面谈谈,我已经出离的气了:下午等了你不来,现在约明天?没有第三方怎么谈?

打了个电话给永辉总部说了下午的情况。

现在的情形时这样:

一,钱和商品都还在超市。

二,永辉总部效率不高。

三,警察说这是工商所管的。

四,工商所说这是警察管的。

我只有去市长接待日吗?

最后是有个建议,永安还是有几个超市的,佳洁润发这些选择,何必去受这个气!

1楼

放轻松
注  册:2009-9-23
来  自:永安
性  别:男
职  业:公司职员
发帖数:87/870
级  别:
回复引用评分举报2019/8/26 19:25:09 - 只看TA

..

遇事冷静一些,别冲动。凡事都有解决的办法。不然后续很多麻烦事。

 

另外,我觉得这事马云也有责任,毕竟支付宝是他家的。

2楼

↘呼啦啦↙
注  册:2009-2-18
来  自:永安
性  别:男
职  业:赋闲
发帖数:72/176
级  别:
回复引用评分举报2019/8/28 9:44:30 - 只看TA

这种事情算什么大事?非要闹?等赔偿?

是人总会犯错,何况涉及第三方,第四方,
超市收银扫码也可能存在网络不稳定等问题,或者延迟到账问题,这有时候并非超市的错。超市未收到款让你歪付一次,你可以找店长,拿一个微信,然后再次付款一次,若有错,第二天店长微信还你就是,若没错就支付二次不就是解决了吗?你想过没有,超市就在那,你多付是不是可以找超市,要是你没付,超市去哪里找你?这是其一。
第二,POS机或者第三方确实有存在一些漏洞,举一个真实例子,顾客刷卡消费,商家未出单据,顾客已收到扣款和银行短信。事后这笔资金错误,资金退回顾客银行卡,然后商家找不到顾客了。
遇事就要解决,而不是把事情圈大,这种小事你圈出公安,工商,甚至还要上诉。赢了又如何?
退一步海阔天空,心胸放宽一点。
说难听一点的,民众的眼睛是雪亮的,不会因为你一个发帖导致看到的人就不去了。只是能得到几个共鸣罢了。
3楼

i_1
注  册:2019-8-28
来  自:三明
性  别:男
职  业:
发帖数:0/1
级  别:
回复引用评分举报2019/8/28 12:16:47 - 只看TA

听你这么一说,3个执法部门都不认为超市有错,是你的问题吧! 如果扣留你,你可以去告非法拘禁啊,这都不懂  如果没有,人家超市还可以告你诬告了
4楼

水灵儿令
注  册:2009-1-6
来  自:永安
性  别:女
职  业:其他
发帖数:18/58
级  别:
回复引用评分举报2019/10/8 20:59:57 - 只看TA

同感

和楼主一样,也是在这家永辉超市受了好几次的气!可能社区的超市就是这样的服务态度吧[撇嘴]
5楼

水灵儿令
注  册:2009-1-6
来  自:永安
性  别:女
职  业:其他
发帖数:18/58
级  别:
回复引用评分举报2019/10/8 21:08:52 - 只看TA

永安的公交

在永安生活的多年的我,深刻感受到永安这么多年的城市变化!但是出行的不方便真的让人感觉非常非常的困惑---为什么短短几步路就数个红绿灯!!!为什么一个短短的从五洲小区到大榕树公交车用去了30分钟的时间---坐公交坐到心急如焚!是公交车也在体现永安的慢节奏生活方式吗?为什么不能建一些立交桥,缓解交通拥堵,让大家的出行更便捷,安全,高效
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